? ? ? ?大年初七，春節假期最后一天，九寨溝景區熱度不減，當日接待游客依然達到景區淡季最大限量，旅游秩序井然有序。春節假期8天，九寨溝景區共計接待游客 16.46萬人次，其中外籍游客 2465人次，同比增長92.27%，景區連續6天接待游客達到淡季最大承載量2.3萬人次。

? ? ? ?春節期間，踏入九寨溝景區，仿佛進入了一個銀裝素裹的童話世界。湛藍的天空下，雪峰林立，陽光灑在皚皚白雪上，折射出耀眼的光芒。瀑布凝結成壯觀的冰瀑，層層疊疊，晶瑩剔透，宛如巨大的水晶宮殿。五彩斑斕的海子在冰雪的映襯下，愈發鮮艷奪目，仿佛是大自然打翻了調色盤，將世間最絢麗的色彩都傾注在了這里。

? ? ? ?除了令人嘆為觀止的美景，九寨溝景區的服務也同樣令人稱贊。為了確保游客在春節期間能夠安全、舒適地游覽，景區工作人員付出了諸多努力。

? ? ? ?接待保障精心：接待保障方面，景區做好了充分準備。結合景區工作實際，提前制定了《九寨溝管理局2025年春節假日旅游工作方案》；嚴格執行“實名、預約、限量、錯峰”游覽措施，通過大數據分析和實時監測，合理分配游客流量；當景區游客達到最大承載量時，及時啟動應急預案，發布預警通告，增設門票候補機制，引導游客錯峰游覽。假日期間，景區啟動游客中心上下兩層檢票通道，進一步縮短了游客排隊等候時間，同時增加票務咨詢和志愿服務窗口，工作人員面對面為游客解答疑問，幫助游客購票、規劃游覽路線。此外，為了方便外國游客旅游，九寨溝景區采取了諸多便利措施，如護照號直接訂票、設置無障礙外國游客專用通道、多語種服務、AI智能翻譯屏、便捷外卡支付等措施。

? ? ? ?安全保障周密：安全保障是景區服務的重中之重。節前景區組織多部門聯合開展安全大檢查，對景區內觀景平臺、公路棧道、環保廁所、消防設施、觀光車輛、電力保障、通訊設施、檢票門閘等進行全面排查，及時消除安全隱患。春節期間，每天安排專人對景區進行安全巡查，重點檢查地質災害隱患點、森林防火情況等，確保景區安全。共開展安全巡查136次，排查并整改安全隱患2處。應急救援與醫療保障方面，完善應急預案，成立應急救援隊伍，配備專業救援設備和物資。在景區內設置多個應急救援點，確保在突發事件發生時能夠迅速響應、及時救援。同時，在景區諾日朗游客服務中心設立醫療救助點，配備醫護人員和常用藥品，為游客提供及時的醫療服務。

? ? ? ?服務舉措到位：春節假日期間，景區全體工作人員下沉一線，統一著裝，禮貌用語，微笑服務，以文明、溫馨、優質服務，切實做好各項旅游接待工作，讓遠道而來的游客若臨秋水，如沐春風，充分展現阿壩州“好客之州”的魅力。景區秉承把游客當作“客人、親人、貴人”的服務理念，縣、局、司聯動，景區工作人員與武警官兵、消防戰士、公安干警嚴格按照要求開展森林草原防滅火、環境衛生整治、景區旅游接待、景區秩序維護、觀光調度、游客安全保障等工作。廣大干部職工堅守崗位、恪盡職守，站好服務崗、做好暖心事，全力保障廣大游客在景區度過一個安全、歡樂、祥和的假期。春節期間，景區設立24小時旅游咨詢熱線，隨時解答游客在游覽過程中遇到的問題，為游客提供全方位的服務支持，咨詢電話累計解答游客咨詢2628余次。

? ? ? ?運力保障高效：春節期間，游客數量大幅增加，景區投入250臺觀光車輛，其中大巴230臺、中巴20臺為游客服務。車輛定時定點運行，方便游客在景區內穿梭游覽，避免了游客因步行距離過長而產生的疲憊。景區外，交管部門制定交通疏導方案，清掃積雪、指揮交通，確保轄區內外道路暢通無阻，讓游客能夠順利抵達各個景點。

? ? ? ?營銷宣傳出彩：春節前期，九寨溝景區充分挖掘冬季獨有的藍冰魅力與深厚的藝術底蘊，開展以“冰清世界 同畫九寨”為主題的中國九寨溝第二十屆國際冰瀑旅游節，通過各大主流媒體和自媒體的宣傳報道，吸引了大量的網友關注。

? ? ? ?春節期間，九寨溝依托獨特的氣候條件、生態環境和旅游特色資源，在各平臺展示九寨溝藍冰、翠海、疊瀑、雪峰、藏情、暖陽等冬季美景，推出了具有九寨溝地方民族特色和季節特點的冰雪旅游。假日期間在央視新聞頻道新聞直播間播出《春節到蜀地 嘗川味火鍋 賞古蜀文明》、新華社報道《融入成都高鐵通勤圈 九寨溝春節出現“淡季高峰”》新聞，瀏覽量62.萬，四川新聞聯播《精品景點人氣旺 蜀鄉傳統年味濃》，中國新聞網《九寨溝新春入境游走熱》瀏覽量超42萬，川觀新聞發布新聞《九寨溝景區連續5天“滿員”，外籍游客同比增長86%》。九寨溝官方賬號在抖音、官網、微信、微博等平臺新聞宣傳共60條，微信閱讀量為137599、微博閱讀量124457。官方網站、微信公眾號每日推送新聞信息、新年賀歲卡、售罄通告向全國人民送上新春祝福、告知九寨溝實時旅游接待情況。官方抖音、微信視頻號平臺發布新春短視頻13條，九寨溝官方視頻號、抖音號、微博、嗶哩嗶哩進行3天“迎新年 觀山?！本耪瘻暇坝^慢直播，展示冬季九寨特色美景，近10萬人在線觀看。

? ? ? ?2025年春節期間，九寨溝景區通過全方位的保障和服務舉措，為游客提供了一個安全、舒適、愉快的旅游環境，實現了旅游接待的安全有序和游客滿意度的提升。相信每一位來到九寨溝的游客，都會在這個春節留下一段美好的回憶，期待著下一次與這片人間仙境的重逢。

主管?|?九寨溝風景名勝區管理局

主辦?|?九寨溝管理局旅游營銷處

主編?|?李成香

責編?|?何曉燕

校對?|?劉莉

文稿 |?何曉燕

圖片 |?建措